Paraparatv.id | Jayapura | Pemerintah Kota Jayapura mengambil langkah cepat menindaklanjuti hasil inspeksi mendadak (sidak) yang dilakukan Wakil Wali Kota Jayapura, Dr. Ir. H. Rustan Saru, MM., di Kantor Kelurahan Bhayangkara, Distrik Jayapura Utara, terkait pelayanan administrasi yang tidak berjalan maksimal.
Wali Kota Jayapura, Abisai Rollo, SH., MH., menyerahkan satu unit komputer baru kepada Kelurahan Bhayangkara. Bantuan tersebut diterima langsung oleh Kepala Kelurahan Bhayangkara untuk digunakan dalam menunjang pelayanan kepada masyarakat.
Menurut Wali Kota, komputer yang selama ini menjadi sarana utama pelayanan administrasi di kelurahan tersebut telah mengalami kerusakan selama beberapa minggu, sehingga pelayanan publik terhambat. Namun kondisi itu tidak segera dilaporkan.
“Setelah Pak Wakil Wali Kota melakukan sidak dan menemukan satu-satunya komputer pelayanan rusak, saya langsung memutuskan untuk menyerahkan komputer baru. Perangkat ini harus segera digunakan agar pelayanan administrasi kepada masyarakat kembali berjalan dengan baik.” Ungkap Wali Kota Jayapura, Abisai Rollo, Jumat 5 Desember 2025.
Ia menekankan bahwa pemerintah harus responsif dalam menangani hambatan yang berdampak langsung pada pelayanan publik.
Kalau ada barang yang rusak dan menghambat pelayanan, harus cepat kita ganti. Pelayanan kepada masyarakat adalah hal yang sangat penting.
Wali Kota juga meminta bahwa mulai Senin mendatang, seluruh pelayanan administrasi di Kelurahan Bhayangkara sudah kembali optimal.
Selain masalah sarana, Wali Kota turut menyoroti keluhan masyarakat dan pegawai kelurahan mengenai rendahnya kehadiran Lurah dan Bendahara Kelurahan Bhayangkara yang disebut jarang berada di kantor.
“Kami akan melakukan evaluasi. Jika perlu, akan dilakukan penempatan pegawai yang lebih disiplin dan rajin dalam melayani masyarakat.”kata Wali Kota.
Wali Kota menambahkan, pelayanan administrasi kependudukan seperti pembuatan KTP, Kartu Keluarga (KK), dan dokumen penting lainnya termait administrasi kependuduka dapat dilakukan di kantor kelurahan. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) juga telah menunjuk petugas khusus di kelurahan untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.
“Capil sudah menunjuk pegawai di setiap kelurahan supaya masyarakat mendapatkan pelayanan yang lebih cepat dan mudah.”tambahnya.(Redaksi)
