Paraparatv.id | Jayapura | Adanya Gangguan konektivitas yang sempat melumpuhkan akses digital sebagian pelanggan di berbagai wilayah Indonesia akhirnya kembali pulih dan berangsur-angsur normal.
Pemulihan tersebut dilakukan seusai tim teknis Telkomsel menuntaskan penanganan gangguan jaringan yang terdeteksi sejak pukul 11.03 WIB, dengan langkah-langkah isolasi masalah dan optimalisasi sistem yang dilakukan secara intensif serta terkoordinasi.
VP Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi menjelaskan layanan data Telkomsel untuk pelanggan secara nasional kini telah kembali beroperasi secara optimal setelah sebelumnya terjadi penurunan kualitas pada sebagian pengguna.
” Layanan Indihome, secara nasional saat ini telah berlangsung pulih dan dapat digunakan secara normal, ” ujarnya .
Abdullah Fahmi juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang sempat dialami oleh pelanggan.
Iapun mengungkapkan Komitmen untuk terus menjaga kualitas layanan guna untuk mendukung seluruh aktivitas digital pelanggan. (*/Redaksi)
