Paraparatv.id – Jayapura- General Manager PT Telkom Witel Papua, Agus Widiarsana menegaskan Ganguan telekomunikasi pada hari Kamis 9 Maret 2023 sekitar pukul 08:05 WIT itu tak tersangkut dengan polemik politik ataupun polemik isu apapun.
” Telah terjadi gangguan layanan Telkom Group wilayah Jayapura dan sekitarnya sebagai akibat dari terjadinya gangguan pada jaringan backbone SKKL SMPCS ruas Sarmi-Biak, ini adalah kejadian unpredictable alias tiba -tiba dan bukan sebuah upaya pemeliharaan sehingga recovery sesegera mungkin,” kata Agus kepada awak berita, Jumat (10/3)
Menurutnya, saat ini Telkom melakukan proses identifikasi titik lokasi dan penyebab terjadinya gangguan sekaligus secara parallel melakukan proses mitigasi recovery layanan Telkom Group agar dapat sesegera mungkin berfungsi kembali
“Pada tahap awal proses mitigasi recovery, sekitar pukul 10:15 WIT secara bertahap berhasil diaktifkan layanan telekomunikasi utama Telkomsel 2G (untuk layanan voice call) dan akses internet untuk layanan publik Astinet dan VPN I,” lanjutnya.
Iapun mengungkap solusi untuk Recovery layanan Telkom Group dilakukan dengan memanfaatkan secondary route link backbone SKKL PATARA.
“Sehingga diperkirakan pada pukul 15:00 WIT layanan Telkomsel sudah dapat berfungsi normal kembali, sedangkan layanan internet IndiHome sudah dapat berfungsi namun dengan bandwidth yang terbatas. Layanan IndiHome triple play (Voice, TV dan Internet) telah berfungsi normal kembali sekitar pukul 23:00 WIT,” lanjutnya.
Lebih lanjut, Agus menambahkan tugas BUMN adalah melayani kepada masyarakat. (*/Redaksi)
